Integritetspolicy

I denna integritetspolicy beskriver vi hur Ecotera AB (org.nr 559573-4954) behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller på annat sätt kommer i kontakt med oss i vår verksamhet.

Personuppgiftsansvarig

Ecotera AB
Sommarvägen 15
291 94 Kristianstad
E-post: info@algtvatt.se

Ecotera AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar fysisk person. Exempel är namn, e-postadress, telefonnummer eller IP-adress.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

När behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter när du:

• • kontaktar oss via e-post, telefon eller kontaktformulär
• • begär offert eller rådgivning
• • är kund eller representerar en kund
• • besöker vår webbplats

De uppgifter som kan behandlas är exempelvis namn, kontaktuppgifter, företagsuppgifter samt information som du själv lämnar i samband med kontakt eller ärende.

För vilka ändamål behandlar vi personuppgifter?

Kontakt, rådgivning och kundrelation.
När du kontaktar oss behandlar vi personuppgifter för att kunna besvara frågor, lämna offert, hantera ärenden och fullgöra avtal.
Laglig grund: fullgörande av avtal eller berättigat intresse.

Digital marknadsföring och annonsering

Vi kan behandla personuppgifter i samband med digital annonsering och uppföljning av marknadsföringskampanjer.
Laglig grund: samtycke.

Statistik och analys

Vi samlar in statistik om hur webbplatsen används för att kunna förbättra funktion, innehåll och användarupplevelse.
Laglig grund: samtycke eller berättigat intresse beroende på typ av behandling.

Cookies och liknande tekniker

När du besöker vår webbplats används cookies. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare och som gör det möjligt att känna igen din enhet. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att analysera trafik och för att möjliggöra relevant marknadsföring.

Vi använder följande typer av cookies:

• • Nödvändiga cookies

• Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera tekniskt.

• • Statistikcookies

• Dessa används för att analysera hur webbplatsen används och för att förbättra funktion och innehåll.

• • Marknadsföringscookies

• Dessa används för att mäta effekten av annonsering och för att visa relevanta annonser.

För analys använder vi Google Analytics. Tjänsten hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen genom att samla in anonymiserad eller pseudonymiserad information om exempelvis sidvisningar och trafikmönster.

För annonsering och uppföljning av kampanjer använder vi Google Ads samt Meta Pixel (Facebook). Dessa verktyg kan använda cookies för att mäta konverteringar, analysera kampanjresultat och visa relevanta annonser.

Statistik- och marknadsföringscookies används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.
Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.

Hur länge sparas personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller så länge lagstiftning kräver det, till exempel enligt bokföringslagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Delning av personuppgifter

Personuppgifter lämnas inte ut till tredje part i annat fall än när det krävs för att:

• • fullgöra avtal
• • uppfylla rättsliga skyldigheter
• • tillhandahålla tekniska eller marknadsföringsrelaterade tjänster

Vi använder i vissa fall personuppgiftsbiträden, exempelvis leverantörer av webbhosting, analys- och annonstjänster. Dessa behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa leverantörer, exempelvis Google och Meta, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I dessa fall säkerställs en adekvat skyddsnivå genom standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder enligt GDPR.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• • begära tillgång till dina personuppgifter
• • begära rättelse av felaktiga uppgifter
• • begära radering eller begränsning av behandling i vissa fall
• • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• • få ut personuppgifter du själv har lämnat till oss (dataportabilitet)
• • återkalla ett samtycke när som helst

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Hur använder Google och Meta personuppgifter?

Information om hur Google behandlar personuppgifter finns i Googles integritetspolicy:
https://policies.google.com/privacy

Information om hur Meta behandlar personuppgifter finns i Metas integritetspolicy:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Kontakt

• För frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
• info@algtvatt.se
• Ändringar i integritetspolicyn
• Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.